Privacy policy

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Nous gérons les Terme Reali di Valdieri depuis la fin des années ‘70.
Au fil des années, nous avons grandi et nous nous sommes améliorés grâce aussi à ton aide.
Mieux te connaître, comprendre quels sont les services et les produits que tu préfères, nous donnent la possibilité de t’offrir une assistance toujours plus intuitive et proche de tes exigences.

La présente Privacy policy explique pourquoi et comment Terme Reali de Valdieri recueille, enregistre et utilise les informations te concernant. Cela te permet également de comprendre quels sont les choix que tu peux effectuer par rapport aux modalités de recueil et d’utilisation de ces informations.

Nous te prions d’en prendre connaissance et de contrôler attentivement de temps en temps, afin de vérifier d’éventuelles mises à jour ou révisions nécessaires.

Quelles sont les données que nous recueillons et de quelle façon nous les utilisons

Pour bénéficier de nombreux services offerts par Terme Reali di Valdieri, les données ne sont pas indispensables. Cependant, pour pouvoir te fournir certains services, nous avons besoin, parfois, de disposer de quelques informations te concernant, comme dans les cas suivants:

Achat des produits des lignes cosmétique et dermatologique des Terme Reali di Valdieri.
Les produits des lignes cosmétique et dermatologique des Terme Reali di Valdieri peuvent être achetés directement dans la section « shopping online » du site  www.termerealidivaldieri.it.
Pour tes achats, tu pourras choisir parmi les différentes modalités de paiement prévues par Terme Reali di Valdieri et tu pourras demander les services de transport et de consigne au domicile que tu indiqueras. Dans ce cas, ton numéro de carte et/ou les autres informations fournies (prénom, nom, adresse, numéro de téléphone et adresse e-mail) seront traités par Terme Reali di Valdieri exclusivement pour rendre possible l’achat selon la formule choisie.

Promotions, bons et offres spéciales
Dans certaines occasions, nous pourrons te demander de remplir des questionnaires d’appréciation rigoureusement anonymes, afin d’évaluer l’estimation de nos services, de mieux connaître les personnes qui achètent nos produits et d’organiser nos futures offres, de manière à satisfaire toujours mieux tes exigences.

Service clients
Terme Reali di Valdieri pourra te demander des informations personnelles concernant ton prénom, ton nom, ton adresse, ton numéro de téléphone et ton adresse e-mail, de façon à permettre à un opérateur du Service clients de fournir une réponse exhaustive à tes questions et à tes doutes.

Le recueil de certaines données est automatique

Terme Reali de Valdieri utilise la technologie "cookie" pour rendre la navigation sur le site facile et intuitive.

Les « cookies » sont des files de texte que le site envoie à l’ordinateur de l’utilisateur qui se connecte. Les cookies n’endommagent pas les ordinateurs auxquels ils sont envoyés et ne peuvent en aucun cas enregistrer ou modifier les informations personnelles et les données présentes dans le système.
Les cookies ne relèvent que le parcours de navigation effectué par l’utilisateur sur le site avec la seule finalité d’améliorer le service et/ou de personnaliser les contenus selon les exigences des utilisateurs.
Terme Reali de Valdieri utilise différentes typologies de cookies.
Pour avoir de plus amples informations sur tous les cookies utilisés sur le site www.termerealidivaldieri.it, clique ici!

Comment nous protégeons les données acquises

Pour Terme Reali di Valdieri, la sécurité de tes données personnelles est très importante. Il nous semble donc essentiel que nos procédures soient conformes et constamment adaptées à ce qui est prévu par le Code Privacy (D.Lgs 196/2003).
Ceci est l'instrument efficace que nous utilisons pour éviter la divulgation non autorisée, l’altération et la destruction des informations personnelles en notre possession et pour te garantir une protection constante et la totale transparence dans toutes les opérations de traitement de tes données personnelles.

Conformément à l’art 13 du Code Privacy, il est de notre devoir de t’informer qu’il est toujours facultatif de fournir tes données personnelles à Terme Reali de Valdieri, mais que cela est nécessaire pour pouvoir bénéficier des Services mis à disposition par Terme Reali de Valdieri. Un refus éventuel de ta part, rendra donc impossible de bénéficier de ces services ou d’obtenir les renseignements demandés.

Comment nous utilisons les données acquises

Les données fournies à Terme Reali di Valdieri ne sont traitées que pour des raisons déterminées, explicites et légitimes.
Terme Reali di Valdieri traitera tes données personnelles, surtout par des moyens manuels et électroniques, les rendra inaccessibles à son personnel et à ses collaborateurs, chargés du traitement. Tes données seront communiquées à ceux qui effectuent les services à caractère commercial à faveur de Terme Reali di Valdieri (par exemple transport, les sociétés qui fournissent des services informatiques, y compris les services de hosting), dûment nommés responsables du traitement.

Nous pourrions également transmettre tes données pour nous acquitter d’obligations légales ou de normes ou au cas où notre activité (ou une partie) serait vendue et que l’acquéreur aurait besoin de tes renseignements personnels afin de poursuivre les services.

Marketing

Par ton accord spécifique, préventif, libre et facultatif à finalité de Marketing et recherches de marché, tu acceptes que nous te contactions pour des opérations de nature commerciale/promotionnelle/publicitaire et pour la réalisation de recherches de marché, à travers aussi des messages par courrier, téléphone, SMS ou e-mail.

Si tu ne souhaites pas que nous utilisions tes données à ces fins, tu peux modifier à tout moment ton accord pour l’envoi de ce type de messages et de contacts de la part de Terme Reali de Valdieri en cliquant sur le link présent à la fin de chaque e-mail que nous t’envoyons ou bien en contactant les références indiquées au paragraphe Titulaire et lieu de traitement des données.

Profilage

Par ton accord spécifique, préventif, libre et facultatif à finalité de profilage de tes données, tu acceptes l’exécution d’activités telles que l’analyse de tes habitudes et de tes choix de consommation, à travers le traitement de tes données acquises à l’occasion de tes achats sur le site www.termerealidivaldieri.it, ainsi que la typologie et la fréquence de tes achats.
Les informations ainsi obtenues permettront à Terme Reali de Valdieri de créer des profils (individuels et/ou groupés), pour élaborer des analyses de marché et des statistiques, pour améliorer les produits et les services de Terme Reali di Valdieri et mieux les adapter aux exigences des clients mais également pour t’envoyer, toujours et seulement après ton accord, des informations et des offres ciblées.

Si tu ne souhaites pas que nous utilisions tes données à ces fins, tu peux modifier à tout moment ton accord aux profilages en contactant les références indiquées au paragraphe suivant Titulaire et lieu de traitement des données.

Le titulaire du traitement est Terme Reali di Valdieri SpA.
Le siège du traitement des données se situe auprès des Bureaux Administratifs de Terme Reali de Valdieri SpA, Via Cuneo 74, 12011 - Borgo San Dalmazzo (CN).

Nous t’informons que, en ce qui concerne les données traitées, tu as la faculté, à tout moment, d’exercer les droits reconnus par l'art. 7 du D.Lgs. 196/2003 et, en particulier, d’obtenir une copie des données traitées, leur mise à jour, leur rectification ou intégration, leur élimination, leur transformation en forme anonyme ou le blocage pour les traitements en violation de la loi et de t’opposer librement à l’envoi de matériel de promotion ou commercial et à l’accomplissement de recherches de marché ou d’activités de profilage pour lesquelles tu avais donné précédemment ton accord.
Pour toute question ou pour tout commentaire sur cette Privacy policy, n’hésite pas à nous contacter!

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