Privacy policy

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Gestiamo le Terme Reali di Valdieri dalla fine degli anni '70.
In questi anni siamo cresciuti e migliorati anche grazie al tuo aiuto.
Conoscerti meglio, capire quali dei nostri servizi e prodotti preferisci, ci dà la possibilità di offrirti un servizio sempre più intuitivo e vicino alle tue esigenze.

Questa Privacy policy spiega perché e come Terme Reali di Valdieri raccoglie, registra e utilizza le informazioni che ti riguardano. Ti permette anche di capire quali scelte puoi operare sulle modalità con cui queste informazioni sono raccolte e utilizzate.

Ti preghiamo di prenderne visione e di controllarla con attenzione di tanto in tanto, in modo da verificare eventuali aggiornamenti o revisioni che si dovessero rendere necessarie.

Quali dati raccogliamo e come li utilizziamo

Per usufruire di molti servizi offerti da Terme Reali di Valdieri non è necessario fornire dati personali, tuttavia, al fine di poterti offre servizi speciali, a volte abbiamo bisogno di raccogliere alcune informazioni che ti riguardano, come nel caso degli esempi qua sotto:

Acquisto dei prodotti delle linee cosmetica e dermatologica delle Terme Reali di Valdieri
I prodotti delle linee cosmetica e dermatologica delle Terme Reali di Valdieri sono acquistabili direttamente dalla sezione "shopping online" del sito www.termerealidivaldieri.it.
Per i tuoi acquisti potrai scegliere le varie modalità di pagamento previste da Terme Reali di Valdieri e potrai richiedere i servizi di trasporto e consegna presso il domicilio da te indicato. In questo caso il tuo numero di carta e/o le altre informazioni fornite (nome, cognome, indirizzo, numero di telefono e indirizzo email) saranno trattati da Terme Reali di Valdieri esclusivamente al fine di rendere possibile il tuo acquisto secondo la prassi scelta.

Promozioni, buoni e offerte speciali
In alcune occasioni potremo chiederti di compilare dei questionari di gradimento, rigorosamente anonimi, al fine di valutare il gradimento dei nostri servizi, di conoscere meglio le persone che acquistano i nostri prodotti e di organizzare le future offerte in modo da soddisfare sempre meglio le tue esigenze.

Servizio clienti
Terme Reali di Valdieri potrà chiederti informazioni personali riguardanti il tuo nome, cognome, indirizzo, numero di telefono e indirizzo email al fine di permettere ad un operatore del Servizio clienti di dare una risposta esauriente alle tue domande e ai tuoi dubbi.

La raccolta di alcuni dati è automatica

Terme Reali di Valdieri utilizza una tecnologia comunemente denominata "cookie" per rendere la navigazione sul proprio sito facile e intuitiva.

I cookie sono file di testo che il sito invia al computer dell'utente che vi si connette. I cookie non danneggiano i computer ai quali vengono inviati e non sono in grado di registrare o modificare in alcun modo le informazioni personali e i dati presenti nel sistema.
Mediante i cookie viene rilevato il solo percorso di navigazione effettuato dall'utente sul sito e ciò all'unico scopo di migliorare la fruibilità e/o di personalizzare i contenuti secondo le esigenze degli utilizzatori.
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Come proteggiamo i dati acquisiti

Per Terme Reali di Valdieri la sicurezza dei tuoi dati personali è importantissima. Riteniamo dunque fondamentale che le nostre procedure siano conformi e costantemente adeguate a quanto previsto dal RGPD europeo (Regolamento Generale di Protezione dei Dati) - 679/2016.
Questo è l'efficace strumento che usiamo per evitare la divulgazione non autorizzata, l'uso, l'alterazione e la distruzione delle informazioni personali in nostro possesso, per garantirti una tutela costante e la totale correttezza in tutte le operazioni di trattamento dei tuoi dati personali.

Come usiamo i dati acquisiti

I dati forniti a Terme Reali di Valdieri sono trattati solo per motivi determinati, espliciti e legittimi.
Terme Reali di Valdieri tratterà i tuoi dati personali, prevalentemente con strumenti manuali ed elettronici.

Marketing

Nel fornirci il tuo specifico, preventivo, libero e facoltativo consenso alla finalità di Marketing e ricerche di mercato, acconsenti a essere contattato da noi per operazioni di natura commerciale/promozionale/pubblicitaria nonché per lo svolgimento di ricerche di mercato, attraverso, tra l'altro, messaggi via posta, telefono, SMS o email.

Se non vuoi che utilizziamo i tuoi dati per questa finalità, puoi in qualsiasi momento modificare il tuo consenso all'invio di questo tipo di messaggi e contatti da parte di Terme Reali di Valdieri cliccando sul link posto in fondo a ogni email che ricevi da noi o contattando i riferimenti indicati al paragrafo Titolare e luogo di trattamento dei dati.

Profilazione

Nel fornirci il tuo specifico, preventivo, libero e facoltativo consenso alla finalità di profilazione dei tuoi dati, acconsenti allo svolgimento di attività quali l'analisi delle tue abitudini e delle tue scelte di consumo, attraverso il trattamento dei tuoi dati acquisiti in occasione dei tuoi acquisti sul sito www.termerealidivaldieri.it, tra i quali anche la tipologia e la frequenza degli acquisti.
Le informazioni così ottenute consentiranno a Terme Reali di Valdieri di creare profili (individuali e/o aggregati), per elaborare analisi di mercato e statistiche anche per migliorare i prodotti e servizi Terme Reali di Valdieri e renderli più rispondenti alle esigenze dei propri clienti, nonché per inviarti - sempre e solo previo tuo consenso - informazioni e offerte più mirate e che possano essere, a giudizio di Terme Reali di Valdieri, di tuo maggior gradimento e interesse.

Se non vuoi che utilizziamo i tuoi dati per questa finalità, puoi in qualsiasi momento modificare il tuo consenso alla profilazioni, contattando i riferimenti indicati al successivo paragrafo Titolare e luogo di trattamento dei dati.

Titolare e luogo di trattamento dei dati

Il titolare del trattamento è Terme Reali di Valdieri SpA.
La sede del trattamento dati è sita presso gli Uffici amministrativi di Terme Reali di Valdieri SpA, Via Cuneo 74, 12011 - Borgo San Dalmazzo (CN).

Desideriamo informarLa che il RGPD europeo (Regolamento Generale di Protezione dei Dati) - 679/2016 prevede la tutela delle persone e di altri soggetti rispetto al trattamento dei dati personali. Secondo la normativa indicata, tale trattamento sarà improntato ai principi di correttezza, liceità e trasparenza e di tutela della Sua riservatezza e dei Suoi diritti.

Ti forniamo quindi le seguenti informazioni: Terme Reali di Valdieri SpA utilizzerà i tuoi dati per inviarti mail pubblicitarie e circolari. A tale scopo i dati saranno elaborati e memorizzati in formato elettronico. La messa a disposizione dei tuoi dati personali è volontaria. In caso di richieste di cataloghi, preventivi e informazioni i tuoi dati non saranno oggetto di comunicazione o diffusione a terzi. Il trattamento dei dati è a cura di Terme Reali di Valdieri SpA, che puoi contattare all’indirizzo info@termerealidivaldieri.it.

In ogni momento potrai esercitare i tuoi diritti nei confronti del titolare del trattamento, (correzione, modifica, cancellazione, integrazione di tutti i suoi dati) rivolgendoti al titolare del trattamento.
Garantiamo la piena osservanza di tutte le norme previste dalla Legge a protezione della Privacy, esplicitamente confermando la nostra attenta adesione al disposto del Regolamento Gdpr n.679/2016 e a quanto ne discende, in particolare da quanto contenuto negli articoli dal 13 al 22, e all'articolo 34. Concretamente: in qualsiasi momento, potrai rivolgerti al titolare del trattamento dei dati Terme Reali di Valdieri SpA, contattandolo all'indirizzo info@termerealidivaldieri.it per qualsiasi informazione, correzione, variazione o cancellazione tu desideri sui dati che ti riguardano.

Garantiamo che i dati raccolti non verranno utilizzati per finalità diverse da quelle esplicitamente pattuite, che se non esplicitamente concesso non saranno comunicati a terzi, e che verranno conservati e protetti adottando adeguate modalità. Desideriamo ringraziarti della fiducia riposta in noi, e desideriamo ricambiarla ponendo ogni attenzione nel trattamento delle informazioni che ti riguardano.
Per qualsiasi domanda o commento su questa Privacy policy non esitare a contattarci!

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